conçue pour apaiser la culpabilité des familles. Sachant que chaque bâtiment, aussi poli que soit sa façade, possède des artères de service vulnérables, j’ai contourné le hall d’entrée fortement surveillé. À la place, je me suis glissée par les quais de livraison arrière, suivant un jeune livreur de linge à travers les couloirs humides du sous-sol, qui sentaient l’eau de Javel. J’ai pris l’ascenseur de service grinçant jusqu’au quatrième étage, puis j’ai poussé doucement la porte entrouverte de la chambre 402.
Je m’étais soigneusement préparée à trouver un lit vide,